| Wohnort |
München |
| Ausbildung |
- Hotelfachmann
- Wirtschaftsmediator
- Qualitätscoach Servicequalität Deutschland
- Mediator Coach in Collaborative Practice
- Coach (Hephaistos – DBVC anerkannt)
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| Beruf |
- Langjährige Erfahrung im Hotelmanagement in der Stadthotellerie
- Langjähriger Berater für Hotel und Gastronomie
- Trainer für Hotellerie, Tourismus und Gastronomie
- Tätigkeit als Coach und Mediator
- Leitung einer privaten internationalen Wirtschaftsschule in München
- Leitung der Trainingsabteilung in einem Telekommunikations-Konzern
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| Kompetenz |
- Trainings für Mitarbeiter und Führungskräfte mit den Schwerpunkten Kommunikation und Konfliktmanagement
- Qualitätsmanagement und -optimierung
- Personalentwicklung und Führungskräftetraining
- Beratung im operativen Management, Pre-Opening
- Beschwerde- und Reputations-Management
- Mediation und Unterstützung bei Betriebsübergaben
- Coaching von Mitarbeitern und Führungskräften
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