Ellen Heuser

Ellen Heuser

Ellen Heuser

Wohnort München
Ausbildung Hotelfachfrau
Beruf
  •  Langjährige Erfahrung in der deutschen und internationalen Hotellerie und Gastronomie
  • Projektmanagement
  • Trainerin und Beraterin
Kompetenz
  •  Organisation und Qualität im Front-Office und im Service
    (Services: Kommunikation, Beschwerdemanagement, Mitarbeiter, Führungskräfte, Team)
  • Serviceorientierte Kommunikation
  • Analyse und Optimierung von Prozessen
  • Praxisorientierte Beratung und Trainings